序号

问题

常规性问题

1

姓名

袁怡星

2

性别

男

3

职称

总干事

4

创办机构时间

2014.3.24

5

所学专业

郑州大学社会工作

序号

问题

发展性问题

1

当初创办机构的初衷是什么？经历了什么样的过程？

首先是因为学的这个专业，对专业理念的认同，刚好郑州社工行业也在发展，就想着从事社工这个行业，实现自身的价值，之后就筹备注册了机构。过程其实挺艰辛的，因为前期没有经费，通过大学老师了解到一家企业也有意要做社会工作服务，就一起来谈，基本定的是我们组建团队作为专业服务实施方，企业作为机构注册投资方，从2013年6月份开始谈，但是一直谈到10月份，这个企业一直没有大的动作，没有实质性进展，就想着不能再拖下去了，所以就自己筹备注册了。

2

你眼中的社工应该是什么样子的？

我觉得应该是有创造力，自我管理能力和较好的协调能力，对社工理论比较精通，对社工实务能不断总结经验，在工作中不断提高，并且能够独立解决问题，链接所需资源，不论是对服务对象还是自身项目岗位方面的问题，能够自我管理、有发展眼光。

3

当外行人问起什么是社工时，你是如何解释的？

我会说社工是解决社会、家庭、个人问题，助人的一个工作，在助人的过程中帮他找到问题症结，教会他如何帮助自己，实现自助，讲求润物细无声的方法，在做服务的同时也让他感受到社工的价值所在。

4

机构不断发展壮大，自己内心有何感想？

    感想是很多的，不管是对购买方还是对服务对象还是对机构现有的社工来说，都是责任越来越重，对于购买方来说我们会加强社工素质提升及项目管理，把服务做得越来越好，对于服务对象来说能够把握好需求，真正为服务对象解决问题，对机构员工来说，希望机构越来越规范，给大家创造一个良好的工作环境和机构氛围，大家在工作过程中不断汲取经验，自我成长，做好自己的长远规划，实现自身价值。

5

在过去三年多的时间里，有没有令你印象很深刻的事？

其实印象深刻的不仅仅是一件事，在机构初期人比较少，工作量比较大，会经常加班，觉得那时候虽然辛苦，但是抱着一种希望，印象最深刻的就是每次招标的前一个晚上，我们在打印店装订标书的时候，要一个一个的来检查有没有失误，还要担心第二天的开标能否顺利进行，大家准备的都很多，害怕因为一点点的失误就全部浪费了。包括现在，每次招投标，都会经历这么一个过程，希望能把最好的给呈现出来。

6

如何加强社工对机构的归属感？

 机构层面的话会给大家给岗位项目多一些的自我管理，通过培训或者团建来巩固，工作上严谨，生活上相对宽松，大家有什么好的意见或者建议都能积极说出来，发短信发邮件都可以，希望每个人都不断提高，自我完善，和机构一起走下去。

7

对未来社工的发展有信心吗？为什么？

    抱着很大的信心，虽然现在社工行业包括每个社工都面临着巨大的挑战，但是这些压力在每个行业都是会出现的，从长远来看，社工行业被大家认可需要一个过程，前期肯定比较艰苦，还是希望能够坚持下去，不能因为一些困难就放弃，政府也在加大对这方面的重视，相信社工还是有很大的潜力的。

8

从事社工带给你的改变；

最大的变化就是责任感更强了，由原来一个简单的个体发展成为一个全局的思维模式。

9

未来对自己的规划及对机构的规划

对自己最主要就是在机构管理上边还有所不足，希望能多学习多参加能力培训提高自己，希望自己在专业方面也有所发展，把机构做好。对机构的规划就是让机构每个人都能够做出来成效，确定机构主要服务领域，机构社工比较稳定，希望机构发展越来越好。

10

送给未来自己的一句话；

坚持下去，不管遇到再多困难，一定有解决方法，不要轻易放弃。

11

认为机构员工对自己的印象；

比较和蔼，不是那么严厉，基本上大家要求的尽力满足。